Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen

 LINEA Sockel Leiste / sockel-leiste.com 

Name / Firma	Franz Ahammer / LINEA Sockel Leiste
Adresse	Feldstraße 58, 4813 Altmünster
Land	Österreich
Telefon	+43 664 3864645
E-Mail	verkauf@sockel-leiste.com
UID	ATU73937617

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, Lieferungen und Leistungen über den Onlineshop von LINEA Sockel Leiste, DI Franz Ahammer ME, Feldstraße 58, 4813 Altmünster, Österreich (nachfolgend „Verkäufer“), gegenüber Kunden. 

1.2 Kunde im Sinne dieser AGB ist jede natürliche oder juristische Person, die im Onlineshop Waren oder Leistungen bestellt. Verbraucher sind Kunden, bei denen das Geschäft nicht zum Betrieb ihres Unternehmens gehört. Unternehmer sind Kunden, für die das Geschäft zum Betrieb ihres Unternehmens gehört. 

1.3 Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Verkäufer stimmt deren Geltung ausdrücklich schriftlich zu. 

1.4 Vertragssprache ist Deutsch. 

2. Anbieter, Kontakt und Kundendienst 

2.1 Verkäufer und Vertragspartner ist: LINEA Sockel Leiste, DI Franz Ahammer ME, Feldstraße 58, 4813 Altmünster, Österreich. 

2.2 Der Kundendienst ist für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen per E-Mail unter verkauf@sockel-leiste.com sowie telefonisch unter +43 664 3864645 erreichbar. 

2.3 Die im Onlineshop dargestellten Produkte, Systeme, Muster, Profile, Zubehörteile und Produktinformationen richten sich sowohl an Verbraucher als auch an Unternehmer, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. 

3. Angebote, Produktdarstellungen und technische Hinweise 

3.1 Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, eine Bestellung abzugeben. 

3.2 Produktabbildungen, Muster, technische Beschreibungen, Farbdarstellungen und Anwendungsbeispiele dienen der Veranschaulichung. Geringfügige Abweichungen, insbesondere bei Farbe, Oberfläche, Struktur, Maßtoleranzen oder Darstellung auf Bildschirmen, bleiben vorbehalten, soweit sie handelsüblich, technisch bedingt oder für den Kunden zumutbar sind. 

3.3 Montage-, Verarbeitungs-, Planungs- und Anwendungshinweise erfolgen nach bestem Wissen, ersetzen jedoch nicht die Prüfung der Eignung für den konkreten Einsatzfall. Der Kunde hat insbesondere Untergrund, Einbausituation, bauphysikalische Anforderungen, Normen, technische Regeln und Herstellervorgaben der angrenzenden Bauteile eigenverantwortlich zu prüfen. 

3.4 Für unternehmerische Kunden gilt ergänzend: Technische Angaben, Zeichnungen, Leistungsbeschreibungen und Empfehlungen sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich schriftlich als verbindlich bestätigt wurden. 

4. Bestellvorgang und Vertragsabschluss 

4.1 Der Kunde kann Produkte unverbindlich auswählen und in den Warenkorb legen. Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Angaben prüfen, ändern oder den Bestellvorgang abbrechen. 

4.2 Durch Anklicken des Bestellbuttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Produkte ab. 

4.3 Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese bestätigt den Eingang der Bestellung, stellt jedoch noch keine Annahme des Vertragsangebotes dar, sofern in der Bestätigung nicht ausdrücklich eine Annahme erklärt wird. 

4.4 Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer die Bestellung ausdrücklich annimmt, eine Rechnung oder Auftragsbestätigung übermittelt oder die Ware versendet bzw. zur Abholung bereitstellt. 

4.5 Der Verkäufer ist berechtigt, Bestellungen insbesondere bei fehlender Verfügbarkeit, offensichtlichen Preis- oder Eingabefehlern, unklaren Lieferdaten oder Bonitätsbedenken abzulehnen. 

5. Preise, Versandkosten und Steuern 

5.1 Alle im Onlineshop angeführten Preise verstehen sich, soweit nicht anders angegeben, inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. 

5.2 Zusätzlich anfallende Versandkosten, Lieferkosten, Speditionskosten oder sonstige Kosten werden im Bestellprozess ausgewiesen oder dem Kunden vor Vertragsabschluss mitgeteilt. 

5.3 Für Lieferungen an Unternehmer innerhalb der EU kann bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen eine steuerfreie innergemeinschaftliche Lieferung erfolgen. Der Kunde hat hierfür eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und alle erforderlichen Nachweise bereitzustellen. 

5.4 Preisänderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten. Bei offensichtlichen Fehlern ist der Verkäufer nicht zur Lieferung zum fehlerhaften Preis verpflichtet. 

6. Zahlung 

6.1 Der Kunde kann aus den im Onlineshop angebotenen Zahlungsarten wählen. 

6.2 Bei Beauftragung von Zahlungsdienstleistern, etwa PayPal, Kreditkartenanbietern, Zahlungsabwicklern oder Banken, gelten ergänzend deren Bedingungen und Datenschutzhinweise. 

6.3 Sofern Zahlung per Vorkasse vereinbart ist, erfolgt die Lieferung nach Zahlungseingang. Bei Kauf auf Rechnung ist der Rechnungsbetrag innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Frist ohne Abzug fällig. 

6.4 Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, gelten die gesetzlichen Verzugsfolgen. Die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden bleibt vorbehalten. 

6.5 Unternehmer können nur mit Gegenforderungen aufrechnen, die rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder vom Verkäufer anerkannt sind. 

7. Lieferung, Warenverfügbarkeit und Gefahrübergang 

7.1 Lieferzeiten und Lieferbeschränkungen werden im Onlineshop, in der Produktbeschreibung, im Bestellprozess oder in einer gesonderten Mitteilung angegeben. 

7.2 Ist ein Produkt nicht verfügbar, wird der Verkäufer den Kunden informieren. Bereits geleistete Zahlungen werden im Fall eines Rücktritts unverzüglich zurückerstattet. 

7.3 Scheitert die Zustellung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, können zusätzliche Versand- oder Rücksendekosten weiterverrechnet werden. 

7.4 Gegenüber Verbrauchern geht die Gefahr des Verlustes oder der Beschädigung der Ware erst mit Übergabe an den Verbraucher oder einen von diesem bestimmten Empfänger über. 

7.5 Gegenüber Unternehmern geht die Gefahr auf den Kunden über, sobald die Ware an den Transporteur, Spediteur oder die sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person übergeben wurde. 

8. Eigentumsvorbehalt 

8.1 Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers. 

8.2 Gegenüber Unternehmern bleibt die Ware bis zur vollständigen Begleichung sämtlicher Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung Eigentum des Verkäufers. 

9. Rücktritts- und Widerrufsrecht für Verbraucher 

9.1 Verbrauchern steht bei Fernabsatzgeschäften grundsätzlich ein gesetzliches Rücktritts- bzw. Widerrufsrecht zu, sofern keine gesetzliche Ausnahme besteht. 

9.2 Die näheren Informationen zu Fristen, Ausübung, Folgen des Rücktritts bzw. Widerrufs sowie ein Muster-Widerrufsformular werden dem Verbraucher gesondert bereitgestellt. 

9.3 Kein Rücktrittsrecht kann insbesondere bei Waren bestehen, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. 

9.4 Unternehmern steht kein gesetzliches Verbraucher-Widerrufsrecht zu. 

10. Gewährleistung und Garantie 

10.1 Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. 

10.2 Für Unternehmer gilt: Der Kunde hat die Ware unverzüglich nach Erhalt zu prüfen und erkennbare Mängel binnen angemessener Frist schriftlich anzuzeigen. Unterbleibt eine rechtzeitige Mängelrüge, gilt die Ware hinsichtlich erkennbarer Mängel als genehmigt, soweit gesetzlich zulässig. 

10.3 Eine Garantie besteht nur, wenn sie ausdrücklich schriftlich abgegeben wurde. Herstellerangaben oder Produktbeschreibungen stellen keine Garantie dar, soweit sie nicht ausdrücklich als Garantie bezeichnet sind. 

10.4 Mängelansprüche bestehen nicht bei Schäden, die durch unsachgemäße Lagerung, ungeeigneten Untergrund, fehlerhafte Verarbeitung, Nichtbeachtung von Montage- oder Pflegehinweisen, normale Abnutzung oder Eingriffe Dritter entstehen. 

11. Haftung 

11.1 Der Verkäufer haftet nach den gesetzlichen Vorschriften bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingenden produkthaftungsrechtlichen Bestimmungen. 

11.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden, soweit gesetzlich zulässig. 

11.3 Gegenüber Unternehmern ist die Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Produktionsausfall, Nutzungsausfall oder reine Vermögensschäden ausgeschlossen, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen. 

11.4 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten von Mitarbeitern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen des Verkäufers. 

12. E-Mail-Kommunikation nach Musterset-Bestellungen 

12.1 Nach dem Kauf eines Mustersets kann LINEA Sockel Leiste dem Kunden produktbezogene Informationen per E-Mail zusenden. Diese Kommunikation dient insbesondere der Unterstützung bei Produktauswahl, Planung, Anwendung und Montage sowie der Information über passende oder ähnliche LINEA-Produkte. 

12.2 Die automatisierte Informations- und Nachfassserie kann bis zu fünf E-Mails umfassen. Inhalte können insbesondere sein: Montage- und Anwendungshinweise, technische Produktinformationen, Planungshilfen, Hinweise zu passenden oder ergänzenden Produkten sowie produktbezogene Angebote von LINEA Sockel Leiste. 

12.3 Die Zusendung erfolgt nur, soweit sie rechtlich zulässig ist. Sofern eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt der Versand nur nach entsprechender Zustimmung des Kunden, z. B. über eine Checkbox im Bestellprozess. 

12.4 Der Kunde kann dem Erhalt solcher E-Mails jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen bzw. eine erteilte Einwilligung widerrufen. Jede werbliche E-Mail enthält eine einfache Abmeldemöglichkeit. Alternativ kann der Widerspruch jederzeit an verkauf@sockel-leiste.com gerichtet werden. 

12.5 Eine Abmeldung von produktbezogenen oder werblichen E-Mails hat keinen Einfluss auf vertragsrelevante Mitteilungen, insbesondere Bestellbestätigungen, Versandinformationen, Rechnungen oder gesetzlich erforderliche Informationen. 

13. Datenschutz, Omnisend und Analyse-Dienste 

13.1 Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind in der Datenschutzerklärung von LINEA Sockel Leiste enthalten. 

13.2 Für Newsletter, automatisierte E-Mail-Kommunikation, Marketing-Automationen und Kundeninformationen kann ein externer Dienstleister, insbesondere Omnisend, eingesetzt werden. Die Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung. 

13.3 Analyse- und Optimierungsdienste, insbesondere Microsoft Clarity, können zur Verbesserung des Onlineshops und der Nutzerfreundlichkeit eingesetzt werden, soweit dies rechtlich zulässig ist und erforderliche Einwilligungen eingeholt wurden. 

13.4 Soweit für Cookies, Tracking, Newsletter oder Marketing-Automationen eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung nur auf Grundlage dieser Einwilligung. Der Kunde kann Einwilligungen nach Maßgabe der Datenschutzerklärung widerrufen. 

14. Speicherung des Vertragstextes 

14.1 Der Kunde kann die Bestelldaten vor Absenden der Bestellung ausdrucken oder elektronisch speichern. 

14.2 Der Verkäufer sendet dem Kunden nach der Bestellung eine Bestellbestätigung oder sonstige Vertragsunterlagen per E-Mail zu. 

14.3 Sofern ein Kundenkonto eingerichtet wurde, kann der Kunde dort seine Bestellungen einsehen. Eine darüber hinausgehende dauerhafte öffentliche Zugänglichmachung des Vertragstextes im Internet erfolgt nicht. 

15. Urheberrechte, Unterlagen und gewerbliche Schutzrechte 

15.1 Produktunterlagen, Abbildungen, Zeichnungen, Texte, Montagehinweise, technische Informationen, Marken, Designs und sonstige Inhalte des Verkäufers sind urheberrechtlich bzw. kennzeichenrechtlich geschützt, soweit Schutzrechte bestehen. 

15.2 Eine Verwendung, Vervielfältigung, Weitergabe oder Veröffentlichung solcher Inhalte ist nur mit Zustimmung des Verkäufers zulässig, sofern keine gesetzliche Erlaubnis besteht. 

16. Schlussbestimmungen 

16.1 Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen. 

16.2 Für Unternehmer ist Gerichtsstand und Erfüllungsort der Sitz des Verkäufers, soweit gesetzlich zulässig. 

16.3 Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. 

16.4 Der Verkäufer ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht. Die gesetzlichen Informationspflichten nach dem Alternative-Streitbeilegung-Gesetz bleiben unberührt.