Widerruf & Rückerstattung

Widerrufsrecht für Privatkunden Privatkunden haben ein 14-tägiges Rückgaberecht ab dem Tag des Erhalts der Ware. Der Widerruf muss schriftlich angemeldet werden unter: verkauf@sockel-leiste.com.

Retouren & Umtausch Ein Umtausch oder eine Rücksendung ist nur in Abstimmung mit dem Verkäufer möglich und muss ebenfalls schriftlich angemeldet werden unter: verkauf@sockel-leiste.com.

Von der Rückgabe ausgeschlossen sind:

• Verschmutzte oder beschädigte Ware
• Ware mit Haltbarkeitsdatum
• Angefangene Verpackungseinheiten
• Rücksendungen oder Umtausch später als 14 Tage nach dem Kauf

Kosten & Versandrisiko Der Kunde trägt die Versandkosten und das Versandrisiko der Rücksendung. Kosten für Verpackung & Versand können nicht erstattet werden.

Bearbeitungskosten bei Rücksendungen Da mit jeder Rücksendung ein organisatorischer und logistischer Aufwand verbunden ist, behalten wir uns vor, eine Bearbeitungsgebühr von 25 % des Warenwerts einzubehalten. Dies gilt insbesondere für Baustellenkommissionen, da diese häufig mit zusätzlichen Kosten für Prüfung, Wiedereinlagerung und Verwaltung verbunden sind.